智慧學務 韌性同行─115年度全國大專校院學生事務工作研討會
2026-09-04為使全國大專校院學生事務長深入瞭解當前學生事務重要措施及政策重點，促進經驗傳承與互動交流，教育部於8月13日至14日在亞洲大學舉辦「115年度全國大專校院學生事務工作研討會」。本次研討會以「智慧學務．韌性同行」為主題，期盼各大專校院面對快速變動的教育環境，善用數位科技優化行政效能，並在守護學生身心發展及推動校園治理的過程中，陪伴師生共同培養面對未知挑戰的韌性，攜手建構前瞻、敏捷且具人文關懷的校園支持網絡。
中區大專校院學生輔導工作協調諮詢中心 串連專業力量，守護學生的每一步成長
2026-05-06
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一、在學生身後，建立更穩定的支持力量
大專校院階段是學生探索自我、培養專業能力與規劃未來的重要歷程；然而，在此過程中，學生亦可能面臨課業壓力、人際困擾、情緒低落或自我認同等挑戰，甚至出現心理危機。因此，第一線輔導單位與專業輔導人員扮演著不可或缺的支持角色。而「中區大專校院輔導工作協調諮詢中心」（以下簡稱中區輔諮中心）正是各校輔導體系的重要後盾，提供整合與支持的關鍵角色。中區輔諮中心依據教育部學生事務與輔導政策設立，致力於整合中部地區大專校院輔導資源，強化區域合作，提升輔導專業品質，並協助學校建立更完善的學生支持系統。
二、強化專業培力，讓輔導工作與時俱進
隨著社會環境快速變遷，學生心理健康議題日趨多元，輔導工作必須持續精進與更新。中區輔諮中心每年規劃2-3場多元主題之專業增能研習，內容涵蓋心理健康促進、自殺防治與危機處理、多元文化族群輔導與親密關係暴力等議題。透過專題講座、實務演練與案例研討，協助第一線輔導人員深化專業知能，並讓區域輔導人員得以經驗交流。這樣的學習模式，不僅強化專業能力，也讓輔導人員在經驗分享中獲得支持與啟發，有助於提升輔導處遇經驗。
多元文化族群專業知能研習與實務交流
三、促進跨校合作，打造區域支持網絡
中區輔諮中心的重要任務之一，是建立穩定且緊密的區域聯繫機制。透過定期召開聯繫會議與交流座談(每年一次中區輔導主任會議、每年一次中區新舊輔導主任經驗傳承會議、四年一次輪流辦理四區工作小組委員會議)，促進各校輔導單位分享經驗與討論實務困境，形成彼此信任與合作的專業社群，讓彼此攜手合作碰到問題時不孤單。並於110年成立中區輔導主任LINE群組，當某校面臨特殊個案或複雜議題時，可透過群組迅速獲得建議與資源協助；當各校發展出創新方案或特色作法，也能透過群組分享推廣。這種橫向連結與資源共享，使中部地區大專校院輔導工作逐步形成整體發展力量，而非各自獨立運作。
中區新舊輔導主任經驗傳承會議跨校經驗交流
四、面對危機挑戰，提供即時專業支持
在學生輔導工作中，心理危機事件往往具有突發性與高度壓力。無論是高風險個案、自傷自殺議題，或重大校園事件，都需要審慎且專業的處理機制。中區輔諮中心在此扮演專業諮詢與支持角色，提供危機處理流程建議、個案研討協助及事後復原支持方向。協助區內各校緊急危機事件之應變處理，如有必要則提供經費支援、區內工作小組委員之事件處理經驗交流等協助，成為穩定的專業後盾，使學校在面對挑戰時更具信心與方向。如113年度10月11日逢甲與聯合大學學生雙載，發生交通事故身亡，召集人立即與該校輔導中心主任聯繫，確認是否有需協助事宜等。
五、【中區特色】~深化專業交流，落實經費補助
辦理「巡迴諮詢會議」與「輔導實務交流論壇」，透過每案補助鐘點費、車馬費及膳費，減輕學校辦理專業研習之行政與財務壓力。並藉由補助機制鼓勵學校將個案處理經驗轉化為論壇議題，強化區內輔導人員對當前諮商趨勢（如自我傷害、危機處理等議題）的掌握，確保輔導專業知能持續與時俱進。
114年巡迴諮詢會議與輔導實務交流論壇補助場次
六、優化資訊平台，推動資源共構
於110年建置全新中區輔諮中心網站，整合各項輔導與諮詢資源，並優化內容與資訊架構，以提升網站可近性(https://www.consultcenter.com.tw/)。網站最具特色資源為，建置包含英文及印尼文之「外語諮商師人才資料庫」，以應對大專院校日益增加的外語諮商需求，每年更新資料庫名單，有效解決校園多元族群諮商媒合之困境，同時打造「共構共享資料庫」，整合教育部編製各類參考手冊、心理健康促進、危機處理機制及學生自我傷害等專區，供區內夥伴即時下載。
中區輔諮中心網站共構共享資料庫專區
七、落實人文關懷，強化區域連結
透過每年「新年」與「中秋」節慶賀卡的寄發，將關懷延伸至跨區中心及合作單位。此舉不只是單純的問候，更是強化中區與教育部及各校間聯繫強度的關鍵，建立和諧的夥伴關係。並對於新進主任主動提供聯絡資訊，消除其職務銜接的焦慮；對卸任主任致函感謝，感念其對區域服務的奉獻。這種具備人文溫度的「暖性行政」，有效降低了因主管更迭帶來的溝通斷層，確保中區業務能長期穩定運作。
八、教育部與校園間的橋樑，整合輔導資訊成果
配合教育部推動各項政策與業務需求，透過系統化蒐集與整理各校輔導相關資訊，有效提升資料彙整。同時，積極協助教育部辦理各項輔導及行政相關業務，確保政策推動順利落實於各級學校。透過跨單位溝通與協作，不僅強化資訊回饋機制，也提升整體行政執行效能，進一步支持教育部決策參考，促進校園輔導工作之精進與發展。
中區輔諮中心以整合資源、培力專業、串聯區域與支援危機為核心，扮演教育部與各校之間的重要橋樑。正如中心的Logo設計理念，我們如同乘載著愛的紙飛機，彼此連結、傳遞關懷與資訊，進而建構綿延不絕的學生支持網絡。
